空调外机不转可能是由多种原因引起的，首先需要检查电源是否正常连接，确保插座有电并且开关处于开启状态。如果电源没有问题，可能是外机的启动电容损坏，这会导致电机无法启动。此外，过高的电压或电流波动也可能导致外机停止运转。

灰尘堆积在外机散热片上会影响其散热效果，进而影响外机的工作状态。定期清理外机表面和内部可以有效预防这种情况。压缩机故障也是常见原因之一，压缩机老化或者内部零件磨损都会让外机失去动力。最后，制冷剂不足可能导致系统压力异常，从而引发外机停转。

遇到此类问题时，建议先自行排查简单的问题，如发现无法解决，最好联系专业维修人员进行检查和修理，避免因操作不当造成更大的损失。