【已经注册过12306网站,忘记了帐号,怎么重新注册】如果你曾经在12306网站上注册过账号，但现在已经忘记了登录的手机号或邮箱，想要重新注册，可能会感到困惑。其实，12306是铁路官方购票平台，其账号系统不允许重复注册相同的手机号或身份证号。因此，如果你忘记了自己的账号信息，不能直接重新注册，而是需要通过找回账号的方式进行操作。
以下是关于“忘记12306账号如何重新注册”的详细说明和操作步骤：
一、说明
12306网站不支持使用相同的手机号或身份证号进行重复注册，因此如果你忘记了账号信息，无法直接重新注册。你需要通过以下方式找回账号或联系客服解决：
- 找回账号：通过输入身份证号、姓名、注册时使用的手机号或邮箱，尝试找回账号。
- 联系客服：如果无法通过自助方式找回，可以拨打12306客服热线或前往车站窗口寻求帮助。
- 更换绑定信息：找回账号后，可以修改绑定的手机号或邮箱，避免再次遗忘。
二、操作流程对比表
| 步骤 | 操作内容 | 是否可行 | 备注 |
| 1 | 直接重新注册 | ❌ 不可行 | 12306不允许重复注册相同手机号或身份证号 |
| 2 | 通过找回账号功能 | ✅ 可行 | 需提供身份证、姓名、原注册信息 |
| 3 | 使用原手机号/邮箱登录 | ✅ 可行（如果记得） | 若忘记密码，可重置密码 |
| 4 | 联系12306客服 | ✅ 可行 | 需提供身份信息验证 |
| 5 | 前往车站窗口咨询 | ✅ 可行 | 需携带身份证原件 |
三、建议操作流程
1. 尝试找回账号
- 访问12306官网，点击“登录” → “忘记密码”或“找回账号”。
- 输入身份证号码、姓名，系统会提示是否能找回账号。
2. 若无法找回
- 拨打12306客服电话（010-12306），根据语音提示转人工服务。
- 提供身份证号、姓名、注册时间等信息，协助找回账号。
3. 找回后修改绑定信息
- 登录成功后，进入“个人中心” → “账户设置”，修改绑定的手机号或邮箱。
四、注意事项
- 12306账号与身份证号绑定，不可重复注册。
- 如果你之前用的是邮箱注册，现在可能已无法登录，建议优先使用手机号找回。
- 若多次尝试失败，建议亲自前往车站窗口处理，工作人员可协助查询。
如你有其他问题，例如忘记密码、账号被锁定等，也可以继续提问，我会为你提供进一步帮助。
