小米蓝牙耳机话筒不能说话，绝大多数情况是麦克风被遮挡或者权限连接异常导致，优先先做基础复位重连，再依次排查硬件堵塞系统权限通话设置，最后判断是不是麦克风硬件本身损坏。很多用户以为耳机完全坏掉，实际只是麦孔进灰或者手机没有把通话音频切到蓝牙耳机，按照下面完整流程一步步排查，大部分都可以自行恢复正常拾音。

常见诱因说明

第一类是物理堵塞，蓝牙耳机麦克风小孔长期使用，灰尘皮脂口罩纤维堆积，把收音微孔堵住，声音无法进入麦克风，对方就听不到说话。

第二类是蓝牙连接异常，手机和耳机蓝牙配对缓存出错，通话通道没有正确激活麦克风，听歌正常但是通话麦失效，这个是非常高频的故障。

第三类是手机端权限设置错误，安卓或者苹果系统，没有授予蓝牙设备通话麦克风权限，系统禁止耳机麦克风采集语音。

第四类是通话音频路由错误，手机通话仍然默认使用本机自带话筒，没有切换到蓝牙耳机，耳机虽然播放声音，但是麦克风没有参与通话。

第五类是耳机固件版本老旧，小米耳机固件存在已知 bug，会出现麦克风偶发失效，升级固件可以修复。

第六类是硬件故障，耳机进水摔落内部麦克风元件损坏，排线脱落，这种情况前面软件排查全部无效，就属于硬件损坏。

详细排查操作步骤

第一步 检查麦克风物理外观

找到耳机机身的麦克风小孔，一般在耳机柄底部，仔细查看有没有灰尘污渍，不要用针尖锐物品戳孔，避免戳坏振膜，可以用干燥软毛刷轻轻扫掉表面浮灰，也可以用低气压气吹清理微孔，如果有油污，可以用无尘棉签沾少量无水酒精轻轻擦拭，晾干之后再测试通话。

第二步 断开蓝牙重新配对

手机打开蓝牙设置，找到这台小米蓝牙耳机，选择忽略此设备或者取消配对，把耳机放回充电盒，盖上盖子等待十秒，开盖长按耳机配对按键，进入红蓝灯闪烁配对模式，手机重新搜索配对，配对完成之后拨打测试电话，测试话筒是否可以正常说话。

第三步 确认通话音频切换

通话过程当中，手机通话界面会出现音频切换按钮，点开这个按钮，选择当前这台小米蓝牙耳机，确认通话拾音和播放都切换到耳机，不要停留在手机听筒模式，切换之后再次说话测试对方是否能听见。

第四步 检查系统麦克风权限

安卓手机进入设置，找到应用权限，麦克风权限，确认蓝牙相关服务或者通话应用，允许蓝牙外设调用麦克风，部分 MIUI 系统，需要在蓝牙设备详情页面，打开通话音频开关，这个开关如果关闭，耳机就只能听不能说话。苹果手机不需要单独蓝牙麦权限，但是需要确认通话音频选择蓝牙耳机。

第五步 升级耳机固件

打开小米耳机对应的小米耳机 APP，连接耳机之后，在设备页面查看固件更新，如果有新版本，保持耳机有电，稳定连接手机，按照提示完成固件升级，升级完成之后重启耳机，再次测试通话话筒功能。

第六步 跨设备交叉测试

把这台小米蓝牙耳机连接另外一台手机，进行通话测试，如果换手机之后话筒依旧不能说话，基本可以确定是耳机本身问题，如果换手机之后话筒正常，说明原来那台手机系统或者蓝牙设置存在故障。

最终判断

完成上面全部排查之后，如果跨手机测试依旧话筒无法收音，清理灰尘重连升级固件全部无效，就是耳机麦克风硬件损坏，需要联系小米官方售后检测维修，在保修期内符合非人为损坏条件可以走保修服务。

【常见问题】

问题 1 小米蓝牙耳机话筒不能说话但是听歌正常是什么原因

回答 1 小米蓝牙耳机话筒不能说话但是听歌正常，代表耳机扬声器和蓝牙主连接是好的，故障集中在通话麦克风通道，一般是通话音频没有切换，麦孔堵塞，或者 MIUI 通话权限关闭，优先重连配对并且打开蓝牙设备通话音频开关。

问题 2 清理灰尘之后小米蓝牙耳机话筒不能说话还是没有恢复怎么办

回答 2 清理灰尘之后小米蓝牙耳机话筒不能说话还是没有恢复，接下来要做取消配对重新绑定，然后升级小米耳机固件，再换另一台手机交叉测试，排除手机系统本身的蓝牙通道故障。

问题 3 进水之后小米蓝牙耳机话筒不能说话还能修复吗

回答 3 进水之后小米蓝牙耳机话筒不能说话，水分腐蚀麦克风内部元器件，软件排查一般无法解决，需要送到小米官方售后拆机检测，腐蚀严重的情况需要更换麦克风模组。

【免责申明】

本文所有排查操作仅供参考，自行拆机或者使用尖锐工具清理麦克风造成的二次损坏，由用户自行承担，硬件维修请优先选择小米官方授权售后，操作前请确认耳机已经断电，避免操作过程造成设备进一步损伤。